Présentation du programme de fidélité RankyShop
Envie de bénéficier d’avantages exclusifs toute l’année ? Rejoignez le programme fidélité RankyShop ! Que vous soyez particulier, étudiant, professionnel de coiffure ou même chef d’entreprise, RankyShop vous offre des avantages sur mesure :
- Le Club Beauty Addict : pour tous les particuliers.
- Le Club Avantage : pour les étudiants (hors coiffure et esthétique).
- Le Club Pro : pour les étudiants et diplômés de coiffure et d’esthétique.
- Le Club Société : pour les salons de coiffure ou d’esthétique, les coiffeurs ou esthéticiens à domicile, et les associations caritatives, maisons de retraites, hôpitaux…
Pour créer votre compte fidélité, suivez-le guide !
Le Club Beauty Addict
Le programme de fidélité Club Beauty Addict de RankyShop est nominatif et se limite à une seule inscription par client. L’inscription est gratuite et sans limite de validité.
À l’inscription, le client devient automatiquement membre Silver et bénéficie des avantages Silver. Si le client effectue plus de 200€ d’achats sur les 12 derniers mois (magasin et site internet compris), le client devient membre Gold et bénéficie d’avantages supplémentaires.
Membres Silver :
Membres Gold :
Points de fidélité
Le membre du Club Beauty Addict cumule des points à chaque achat en magasin ou sur le site internet. Les points se calculent de la façon suivante : 1€ = 1 point. Des animations flashs, doublant les points, peuvent aussi avoir lieu. Les points sont valables sans limite de durée.
À chaque palier de points atteint, une remise est activée. Il s’agit d’une remise globale sur facture cumulable avec les promotions et animations en cours (hors frais de port), valable dans tous nos magasins et sur le site internet (hors produits points rouges). Les différents paliers sont :
- 100 points : -5%
- 250 points : -10%
- 350 points : -15%
Lorsque le client utilise une remise, le nombre de points correspondant est déduit de son solde de points.
Le solde de points du client et sa remise lui sont rappelés dans les newsletters, sur ses factures ou par les conseillers de vente lors de son passage en caisse. À tout moment, le client peut aussi consulter le montant de son crédit de points en se connectant à son compte sur notre site internet.
Offre anniversaire
Le montant de la remise anniversaire du membre du Club Beauty Addict dépend de son statut (Silver : -10%, Gold : -20%). L’offre anniversaire est valable pendant tout le mois d’anniversaire, utilisable une seule fois, en magasin ou sur le site internet, sur tous les produits (hors points rouges). L’offre anniversaire est valable dès le lendemain de la création du compte fidélité.
Produit chouchou
Réservé aux membres Gold. Le client a la possibilité de choisir un produit chouchou sur lequel il bénéficie d’une remise jusqu’à 30% toute l’année. Retrouvez la liste des produits éligibles en magasin ou sur le site internet.
Le produit chouchou est choisi pour 12 mois et ne peut pas être modifié avant la fin des 12 mois, sauf en cas de rupture définitive du produit.
Parrainage
À l’inscription, le client obtient un code parrain personnel. Le code parrain du client lui est rappelé dans les newsletters, ou par les conseillers de vente lors de son passage en caisse. Le code parrain n’a pas de limite d’utilisation ni de validité.
- Lors de son premier achat à RankyShop, le filleul bénéficie de 5% de remise sur tous nos produits dans tous nos magasins (hors points rouges et non cumulable avec les éventuelles promotions en cours).
- Au premier achat de son filleul, le parrain reçoit 100 points de fidélité. Il peut parrainer un nombre illimité de filleuls.
Le Club Avantage
Vous êtes étudiant(e) (hors coiffure et esthétique) ? Profitez d’une remise de 10% sur tout, tout l’année*, en magasin et sur le site internet.
L’adhésion au Club Avantage doit être renouvelée à chaque début d’année scolaire. Pour conserver votre statut Avantage, adressez-nous une pièce justificative depuis votre espace client.
*Remise de 10% valable en ligne et en magasin, tout au long de l’année. Non cumulable avec les promotions en cours, non valable sur produits points rouges
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Le Club Pro
Vous êtes étudiant, diplômé ou salarié de coiffure ou d’esthétique ? Bénéficiez de tarifs exclusifs !
Le Club Société
Vous êtes :
- Propriétaire d’un salon de coiffure ou d’esthétique ?
- Coiffeur ou esthéticien à domicile ?
- Une association caritative, un hôpital, un théâtre, une maison de retraite, une prison, un thanatopracteur, etc. ?
Bénéficiez de tarifs ultra-préférentiels sur tout notre catalogue, ainsi que d’offres mensuelles exclusives, en adhérant au Club Société !
Créer mon compte fidélité
- J’ai déjà un compte en magasin
- Je n’ai pas de compte en magasin
- Demander un changement de profil fidélité
J’ai déjà un compte en magasin
Rendez-vous sur la page Mon compte
En bas de la page, cliquez sur « Je suis déjà client magasin ».
Enregistrez votre code d’activation ainsi que la clé, que vous retrouverez sur votre ticket de caisse.
Vérifiez et complétez les informations nécessaires à la création du profil (nom, prénom, adresse email, date de naissance, etc.).
Validez, puis choisissez votre mot de passe.
Acceptez-les conditions générales, et validez.
Vous ne parvenez pas à créer votre compte ? Contactez notre service client via ce formulaire.
Je n’ai pas de compte en magasin
Rendez-vous sur la page Mon compte
En bas de la page, cliquez sur « créer mon compte client ».
Sélectionnez le type de profil client qui correspond :
- Particulier
- Étudiant (hors coiffure et esthétique)
- Étudiant ou apprenti en coiffure ou esthétique
- Diplômé de coiffure ou d’esthétique
- Entreprise de coiffure ou d’esthétique (salon, travail à domicile, etc.)
- Organisme public ou association
Remplissez les informations nécessaires à la création du profil.
Choisissez vos préférences de communication.
Acceptez les conditions générales, et validez.
Demander un changement de profil fidélité
Vous avez déjà un compte fidélité, mais voulez changez de statut (Beauty Addict, Avantage, Club Pro ou Société) ?
Connectez-vous ici.
Rendez-vous dans votre espace « Mon Compte », sélectionnez « Mes informations personnelles« et cliquez sur « Demander un changement de profil« .
Sélectionnez le profil qui vous correspond, complétez les informations demandées, joignez les éventuelles pièces justificatives nécessaires, puis validez en cliquant sur « Envoyer la demande ».
Notre Service Client étudiera votre demande sous quelques jours. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre profil validé par nos équipes, et vous pourrez dès lors bénéficier vos nouveaux avantages fidélité.
Où trouver mon numéro client ?
Votre numéro client est indiqué sur votre ticket de caisse :
Si vous ne connaissez pas votre numéro client ou que vous n’avez pas de ticket de caisse, vous pouvez contacter notre Service client par email en mentionnant votre nom et prénom ainsi que l’adresse email utilisée pour la création de votre client en boutique.
